安徽经济网：医保惠民显成效 慢病服务解民忧

“没想到相隔千里还能这么快办好慢性病证，实实在在减轻了我们家的经济压力。”近日，黄山市黄山区太平湖镇的程女士来到黄山区医保局服务大厅紧紧握住工作人员的手激动道。

故事还得从2024年的一通电话说起。

2024年3月的一天，当区医保局工作人员像往常一样接通热线电话时，电话那头哽咽的声音引起了工作人员的注意。“我患了罕见病甲状腺素淀粉样心肌病，一年治疗费要几十万，在北京看门诊报不了怎么办，大额门诊一年最多也只能报四千元，家庭实在负担不起。”当时，恰逢该病种被新纳入安徽省慢性病目录。在进一步得知来电人户籍在黄山区但长期居住在北京的情况后，为了能够更好地服务患者，工作人员积极主动询问了程女士的详细情况，线上“一对一”指导她提交慢性病办理申请，并告知她慢性病报销相关政策。最终，在工作人员的全流程指导和程女士的配合下，原本需要20个工作日办理的慢性病证，从申请到审核通过只用了4个工作日。

当月28日，程女士成功完成甲状腺素蛋白淀粉样变心肌病慢性病认定，据统计，去年3月29日至12月31日，程女士累计产生慢性病治疗费用超十五万元，由于使用的药品属于限制用药，病情不符合药品限制条件其中医保统筹基金支付超一万五千元，但大病保险基金支付超九万元，合计报销近十一万元。经政策叠加保障后，程女士个人现金自付仅不到五万元，全年医疗个人负担费用从二十多万元降至十万元，降幅超50%。程女士重新燃起了生活的希望。

“下一步，我们将持续深化‘跨域通办’改革，让更多群众享受‘数据多跑路，群众少跑腿’的便利，用心用情守护人民群众健康福祉，让更多‘程女士’感受到‘病有所医、医有所保’的民生温度。”黄山区医保局工作人员说道。（李浩楠）