中安在线:黄山区 多维发力迈出“银发经济”高质量发展新步伐
近年来,黄山区立足老年群体实际需求,协同银行保险机构、教育机构及社区力量,全方位推进黄山区“银发经济”高质量发展。通过创新养老金融产品、优化服务设施、强化保险保障及深化金融教育等举措,切实提升老年群体获得感、安全感,为“老有所养”向“老有优养”转型升级注入强劲动能。
聚焦需求定制化,打造养老金融产品新矩阵
积极引导银行保险机构精准对接老年群体需求,推动养老金融产品供给侧结构性改革。黄山太平农商银行率先行动,联合黄山区老年大学成立“老年金融服务站”,定制专属金融产品,满足老年人金融需求。同时,开通“银发绿色通道”,提供上门办理、远程授权等便捷服务,为行动不便老人解决业务办理难题。此外,辖内银行机构针对不同产品优化业务流程,简化证明材料,将老年客户业务办理时长缩短,切实提升服务温度与效率。
设施升级适老化,构建便捷金融服务新生态
为破解老年群体“数字鸿沟”,大力推进金融服务适老化改造。一方面,推动物理网点升级,全区28家银行网点完成无障碍通道、爱心窗口、大字版操作界面等适老设施建设,配备老花镜、急救箱等便民设备;另一方面,指导金融机构开发适老版手机银行APP,优化语音导航、一键求助等功能,助力老年人轻松跨越“智能门槛”。
保险保障纵深化,筑牢养老风险防控新屏障
强化政策引领,推动“银龄安康行动”纵深发展。自2016年安徽省启动该行动以来,黄山区累计为老年人提供风险保障29.45亿元,支付赔款767.81万元,赔付率达101.16%,有效兜底老年群体意外及医疗风险。2024年,全区1.16万老年人获2.64亿元保障,赔付率达95.92%;2025年首季度新增保障4286人,赔付效率持续优化。同步加强养老金融产品信息披露监管,严查误导销售、虚假宣传等行为,确保老年人“投保安心、理赔顺心”。
教育赋能普及化,织密金融安全知识“防护网”
针对老年人金融诈骗案件高发问题,当地银行保险机构联合老年大学、社区开展“金融知识进万家”专项行动。黄山太平农商银行与老年大学签订战略协议,定期举办“防诈课堂”“智慧金融讲堂”,通过案例剖析、情景模拟等形式,普及金融诈骗识别技巧、科学理财及电子支付安全知识,实现金融教育“零距离”。
下一步,黄山区将始终践行“金融为民”理念,在场景融合、科技赋能、风险防控等领域精准发力,通过产品创新、服务升级、保障强化与教育深化“四轮驱动”,推动“养老”向“享老”跨越,让每一位“银发”老人共享金融改革成果,安享幸福晚年。