中安在线：黄山区 多维发力迈出“银发经济”高质量发展新步伐

近年来，黄山区立足老年群体实际需求，协同银行保险机构、教育机构及社区力量，全方位推进黄山区“银发经济”高质量发展。通过创新养老金融产品、优化服务设施、强化保险保障及深化金融教育等举措，切实提升老年群体获得感、安全感，为“老有所养”向“老有优养”转型升级注入强劲动能。

聚焦需求定制化，打造养老金融产品新矩阵

积极引导银行保险机构精准对接老年群体需求，推动养老金融产品供给侧结构性改革。黄山太平农商银行率先行动，联合黄山区老年大学成立“老年金融服务站”，定制专属金融产品，满足老年人金融需求。同时，开通“银发绿色通道”，提供上门办理、远程授权等便捷服务，为行动不便老人解决业务办理难题。此外，辖内银行机构针对不同产品优化业务流程，简化证明材料，将老年客户业务办理时长缩短，切实提升服务温度与效率。

设施升级适老化，构建便捷金融服务新生态

为破解老年群体“数字鸿沟”，大力推进金融服务适老化改造。一方面，推动物理网点升级，全区28家银行网点完成无障碍通道、爱心窗口、大字版操作界面等适老设施建设，配备老花镜、急救箱等便民设备；另一方面，指导金融机构开发适老版手机银行APP，优化语音导航、一键求助等功能，助力老年人轻松跨越“智能门槛”。

保险保障纵深化，筑牢养老风险防控新屏障

强化政策引领，推动“银龄安康行动”纵深发展。自2016年安徽省启动该行动以来，黄山区累计为老年人提供风险保障29.45亿元，支付赔款767.81万元，赔付率达101.16%，有效兜底老年群体意外及医疗风险。2024年，全区1.16万老年人获2.64亿元保障，赔付率达95.92%；2025年首季度新增保障4286人，赔付效率持续优化。同步加强养老金融产品信息披露监管，严查误导销售、虚假宣传等行为，确保老年人“投保安心、理赔顺心”。

教育赋能普及化，织密金融安全知识“防护网”

针对老年人金融诈骗案件高发问题，当地银行保险机构联合老年大学、社区开展“金融知识进万家”专项行动。黄山太平农商银行与老年大学签订战略协议，定期举办“防诈课堂”“智慧金融讲堂”，通过案例剖析、情景模拟等形式，普及金融诈骗识别技巧、科学理财及电子支付安全知识，实现金融教育“零距离”。

下一步，黄山区将始终践行“金融为民”理念，在场景融合、科技赋能、风险防控等领域精准发力，通过产品创新、服务升级、保障强化与教育深化“四轮驱动”，推动“养老”向“享老”跨越，让每一位“银发”老人共享金融改革成果，安享幸福晚年。