安徽财经网：黄山市黄山区龙门乡扎实推进医保征缴工作 筑牢民生健康防线

城乡居民基本医疗保险参保征缴工作启动以来，黄山市黄山区龙门乡高度重视、精心组织，坚持将此项工作作为重要民生工程抓实抓细。通过强化责任落实、优化服务举措、深入宣传动员，全力推进医保征缴工作。截至目前，全乡参保缴费率已达42%，较去年同期提升5个百分点，实现稳步增长，工作取得良好开局。

加强组织领导，压实工作责任。乡党委、政府切实履行主体责任，迅速成立由乡长任组长，医保、卫健、民政等多部门参与的工作专班，明确职责分工。建立“周调度、周通报”工作机制，定期汇总分析各村征缴数据与工作进度，通过公示排名、交流经验、查找短板，及时调整优化工作策略。乡分管领导带头深入进度滞后村开展督导，与村干部共同剖析未参保原因，现场研定“重点人群一对一帮扶”等针对性措施，确保压力传导到位、责任落实到位。

优化服务模式，提升参保便利。聚焦老年人、残疾人等线上操作困难群体，全乡5个村均组建了由村干部、网格员、党员志愿者构成的便民服务队，主动开展“敲门行动”，提供上门参保缴费服务。服务队员均经过专项政策与业务培训，确保能精准解读医保惠民政策(如财政补助标准、门诊与住院报销比例等)，并熟练协助完成缴费操作。同时，针对外出务工人员，通过建立线上服务群、推送缴费教程、视频连线指导等方式，提供便捷的远程协助。截至目前，全乡累计开展上门服务400余次，完成远程协助缴费100余户，有效打通了服务群众的“最后一公里”。

注重宣传引导，强化政策认同。采用线上线下相结合的方式，广泛宣传医保政策。线上利用村民微信群等渠道，及时发布政策要点、缴费流程;线下结合入户走访，用群众听得懂的方言俚语进行面对面讲解。注重运用本地鲜活的报销案例(如村民获得大额医疗费用补偿的实例)进行引导，增强宣传的说服力和感染力。对特困人员、低保户等特殊群体，联合民政部门建立“一人一档”，精准落实政府资助参保政策，确保应保尽保、不漏一人。

下一步，龙门乡将持续聚焦未参保人群，深入分析原因，开展精准动员。继续坚持“以人民为中心”的工作理念，不断优化服务流程，创新工作方法，提升群众对医保政策的知晓率、认同感和参保积极性，全力推动参保率持续提升，确保如期完成年度征缴目标任务，切实为辖区群众筑牢健康安全的“防护网”。