中国社会报：高效救助为困难群众解决急难愁盼

一说起民政干部的帮扶，安徽省黄山市黄山区耿城镇独居老人汪大爷的眼眶便湿润了。一场突发疾病，让他失去了劳动能力，生活也陷入了困境。危急时刻，民政部门及时伸出援手，不仅送上了临时救助金，还帮他解决了大额医疗费用。这暖心一幕，正是黄山区民政局探索社会救助“山区解法”的生动缩影。

今年以来，面对山区村落分散、老年人口集中的实际困境，黄山区民政局积极推行“大数据+铁脚板”工作法，构建起精准高效的社会救助体系。针对困难群众信息获取不畅的痛点，区民政局打破部门壁垒，联合医保、人社等部门建立信息协同监测机制，通过数据比对自动筛查存在医疗支出过高、收入骤降等情况的潜在救助对象。

汪大爷的情况便是通过系统预警发现的。监测到他3个月内医疗支出超2万元后，预警信息立即推送至耿城镇民政办。民政干部及时上门，为老人现场办理了社会救助申请手续。仅用5个工作日，救助金就到账了，汪大爷的低保边缘家庭认定也同步完成。

高效救助源于流程的优化升级。区民政局不仅细化临时救助标准、设立乡镇备用金，还提升区级审批频次，特殊情况可开通绿色通道。同时，积极培育村（社区）“救急难”互助社，通过“政府补助+集体支持+社会捐赠”的模式，拓宽资金渠道，有效提升了基层救助能力。

数据见证救助成效。今年以来，全区入户走访困难群众1591人次，新认定各类困难家庭81户119人，1月至10月累计保障城乡低保对象4.49万人次，实施临时救助918人次，84家村（社区）“救急难”互助社救助困难群众272人次。（崔周琴 李佳）