警惕老年人药品、保健品虚假宣传陷阱

广大老年朋友及家属：

随着生活水平的提高，老年人对健康养生愈发重视，一些不法商家利用老年人对健康的迫切需求，通过虚假宣传、夸大功效等手段推销食品、药品、保健品等，导致不少老年人财产受损，甚至延误疾病治疗。为了提高大家的防范意识，区市场监管局在此为您揭露常见的虚假宣传套路，希望能帮助老年朋友们远离骗局。

一、常见虚假宣传手段

（一）免费诱惑陷阱：不法商家常常打着“免费领取鸡蛋及其生活日用品”“免费体检”“免费旅游” 的旗号，吸引老年人参与。在活动过程中，通过夸大食品、药品、保健品等产品功效，如声称能“治疗高血压、降低血糖、提高免疫力”“抗癌防癌”等，诱导老年人高价购买。例如，有商家以免费体检为名，在检查后夸大老年人的健康问题，然后推销高价保健品，称服用后病症就能消失。

（二）专家义诊伪装：一些商家会聘请假“专家”“医生”进行所谓的义诊。这些人会先给老年人做简单检查，之后拿着检测结果危言耸听，夸大病情，再顺势推销保健品，声称这些保健品是解决健康问题的“特效药”，利用老年人对健康的担忧和对专家的信任实施诈骗，诱骗老年人购买了一堆无用处且不知真假的保健食品。

（三）温情关爱套路：抓住老人害怕孤独、渴望陪伴的心理，不法分子隔三岔五打电话问候，或带小礼品上门拜访，陪老人聊天，甚至认“干亲”，与老人建立情感联系。待取得老人信任后，便开始推销高价的药品、保健品，很多老人在这种“亲情攻势”下放松警惕，上当受骗。

（四）流动摊点行骗：不法商贩临时租赁场地，设立流动摊点贩卖药品、保健品，或者直接上门推销。这些产品往往来源不明，质量和售后服务毫无保障。一旦出现问题，商贩便迅速转移，老人维权无门。

（五）虚假广告、“权威证明”误导：一些非法保健食品

广告假借国家机关及事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象，通过网络、电视、广播、传单等各种渠道发布虚假广告，使用“包治百病”“快速见效”“独家秘方”等夸张词汇，还可能伪造科研报告、虚构患者案例来增强可信度，误导老年人购买。

（六）专业话术诱导。一些不法商家利用“小额红包”等形式吸引老年人加入直播间，直播间常通过封闭场景、情感诱导（如“亲情牌”“专家人设”）、限时优惠等手段，人为制造焦虑，甚至谎称相关产品可“根治慢性病”“替代药物”“延年益寿”等。

二、应对措施

（一）理性看待功效：保健食品不是药品，不能替代药物治疗疾病。如果身体有疾病，一定要及时就医，遵循医生的建议进行治疗。

（二）选择正规渠道：购买药品应选择正规医院、正规药店，认准 “国药准字”批准文号；购买保健食品需认准“蓝帽子”标识，切勿通过无资质商家、流动摊贩或网络“三无”链接购买。

（三）谨慎参加活动：遇到以销售为目的的健康讲座、专家义诊、免费体验等活动，务必保持高度警惕，不要轻易购买现场推销的产品。

（四）留存消费证据：购买产品时，一定要索要并妥善保存好产品包装、说明书、付款记录、宣传资料等，特别注意留存销售人员承诺的录音、视频等证据，以便在遇到问题时能够有效维权。

如果您发现身边存在食品、药品、保健品等产品存在虚假宣传等违法行为，请及时拨打12315投诉举报热线；或者，您也可以通过手机拍摄、截屏等方式，举报相关违法违规线索，涉及被举报人基本信息、被举报人涉嫌构成违法行为的相关事实和证据材料。提供的图片、视频材料应清晰，线索和证据材料应客观真实、详细。区市场监管局将严格为举报人保密，并及时核查处理，对违法违规行为一经查实依法严处，切实维护广大消费者特别是老年人的合法权益。让我们共同努力，为老年人营造一个安全、放心的消费环境！

黄山区市场监督管理局

2025年5月22日

（撰稿人：吴嵩 审核人：方华武）