两次核实解心结 耐心调解化干戈

2023年8月26日，在耿城镇镇村联合调解委员会的积极介入下，一起因牲畜管理不当导致农作物受损而引发的邻里赔偿纠纷得以圆满化解。调解人员通过细致入微、实事求是的调查核实，以及耐心诚恳的沟通协商，最终促成双方当事人达成一致意见，有效维护了基层社会的和谐稳定。

此次纠纷起源于一位村民因疏于看管自家饲养的两头牛，致使牛只误入本村76岁村民李老汉的玉米地，造成部分玉米植株被踩踏、损毁。事发后，李老汉情绪激动，最初认定损失玉米达500余株，并要求对方依法赔偿。然而，另一方当事人对损失数量提出异议，双方因此产生较大分歧，矛盾一度激化。

为确保调解结果真实、客观、公正，镇村调委会工作人员不畏酷暑，两次深入位于山坡上的事发现场进行实地勘查和损失清点。首次现场核实中，调解人员与双方当事人一同逐株清点，初步将损失数量由500株压缩至200株。然而，李老汉仍坚持认为损失估算不足，要求赔偿320株玉米的倒伏损失。为彻底打消双方疑虑、消除争议，调解人员再次组织第二次复核，逐行逐株重新清点，最终确认实际损毁玉米为130株。这一数据依据现场实际情况得出，得到了双方当事人的共同认可。

在事实基础上，调解人员秉持“法理情”相结合的原则，从多个角度展开深入沟通。一方面，耐心安抚李老汉情绪，对其所受损失表示理解与同情；另一方面，向牛只主人阐明其在牲畜管理中的法律责任，并就赔偿标准进行释法说理，引导其主动承担责任。

经过调解人员的不懈努力，双方最终被工作人员敬业精神与公正态度所打动，自愿达成调解协议：由牛只主人一次性赔偿李老汉人民币500元。协议签订后，牛主当场履行赔偿义务，李老汉则在拿到赔偿款后态度明显缓和，连连向调解人员致谢：“你们大热天跑了两趟，就是为了把事查清楚、讲明白，我服气！这个结果我满意。”

此次纠纷的成功化解，是基层调解组织在新时代“枫桥经验”指导下，积极发挥“第一道防线”作用的生动体现。耿城镇调委会以事实为依据、以法律为准绳、以情感为桥梁，真正做到了“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”，不仅有效解决了群众的现实诉求，更在潜移默化中增强了群众的法治意识和邻里情谊。

（撰稿人：唐德妹 核稿人：苟凌晨）