黄山区国庆假日文旅综述

今年国庆，黄山区假日旅游精彩焕新，消费活力进一步释放，假日市场井然有序，百万游客共享秋日黄山盛景。

一、基本情况

国庆七天，全区旅游总接待103万人次，旅游总收入8.08亿元、同比增长15%，过夜游客14.5万人次、同比增长9.4%。四个高速口上下行车辆32.7万车次、同比增长10%。黄山西站预计吞吐游客3.24万人次，位居全市高铁站流量第二。

二、市场特点

立足山水资源、文化符号、美食元素，挖掘开发一批“山水村夜”新业态新产品新场景，举办文旅体主题活动28场，焕新游客体验。

夜游新场景圈粉留人。融合“文旅体康农商”等全域要素，精心策划主题夜游活动10场，线上直播观看流量达20万人次。10月1-3日“黄山七四七、盛世太平夜”大黄山国庆游园会，带领游客沉浸式探寻黄山文明起源，累计吸引游客4万人次。浦溪河畔中医夜市，拔罐、针灸、推拿、正骨等一系列中医特色服务带给市民游客一场新中式疗愈体验。“平民生活•食在甘棠”美食音乐节将文化元素融入夜市，将“人气”“商气”聚集于一处，带动餐饮消费近200万元。翡翠谷联合翡翠人家民宿集群策划星空音乐嘉年华、奇瑞露营地举办露营篝火晚会，让夜娱、夜食、夜宿、夜购等多彩夜游产品，助推夜经济蓬勃发展。

低空新产品乘势高飞。依托黄山和太平湖山水资源，上新“飞阅黄山”特色旅游产品，竞逐低空飞行新赛道。位于东黄山的黄山迎客通航在国庆前正式启动运动，为游客设置了两条体验航线，围绕黄山山脉和东黄山国际休闲度假区飞行，让游客从空中俯瞰大黄山的壮丽景色，感受大自然的鬼斧神工。云舟直升机观光项目基地位于黄山北大门停车场，下午来不及登山的游客在这里乘坐直升机，翱翔在蓝天白云之间，改变了常规的观景视角，山水与村落仿佛一幅绝美的画卷在脚下徐徐展开。这种独特的观景方式，让游客的行程更有新意，假日期间，两处低空旅游基地共起降400余架次，搭乘游客1500人空中游览黄山美景。

低山新业态重塑体验。支持翡翠谷、九龙瀑、芙蓉谷等低山旅游景区持续更新新场景、植入新业态，打造新消费。全新升级的石门秘境景区在节前开业，穿越秘境山林、与复刻恐龙互动等项目吸引游客1.1万人次。位于北大门的芙蓉谷景区，新增飞天魔毯、山地飞车、天空之境等新的体验性业态，让游客从传统的山水观光旅游转入互动娱乐体验。在翡翠谷景区，“巨型玫瑰花束”“我和国旗合个影”“爱情灯塔”等新打卡点引来了众多游客合影。太平湖景区发挥山上山下联动互补优势，推出“金秋逐浪节”，打造主题游船场景、水上运动体验。

乡村新游径趣味无限。整合区内乡村、民宿、美食等资源，推出五类主题体验产品。“乡村有非遗”，依托新丰河傍共享社区，推出灌芯糖、草木染、制陶器等非遗体验；“乡村有好戏”，举办燕窝里乡村嘉年华，戏曲表演、音乐晚会、徽雕体验、汉服旅拍、乡村夜市等活动每天登场，打造全民共享的乡村演艺舞台；“乡村有康养”，互助公社打造互助康养模式，沟村老街推出艾灸堂、名中医，推广长寿沟村品牌；“乡村有美食”，轮渡“湖鲜宴”、五丰源乡村披萨等带来乡村美食新体验。国庆期间，来自比利时、俄罗斯等多个国家的国际青年，走进黄山区体验一场“趣味探村记”，打卡秋日乡村趣味玩法。

三、主要做法

聚焦“安全有序”，区委区政府高位推动，旅指委部门之间进一步强化协调联动，科学调配资源，加强市场监管，优化宠客服务，用心用情满足游客多元需求。

高位推动假日责任落实。区委区政府主要领导亲自部署、高位推动，节前召开专题会议，落细落实假日旅游安全宣传营销任务33条，节前节中均带队赴重大文旅活动现场、太平湖镇、汤口镇、黄山西站等重要节点开展旅游安全、业态打造、市场秩序检查督查。同步建立“1+14+36”提级调度机制，压紧压实涉旅部门、重点区域责任任务，快速处置假日期间突发事件。

高度配合保障市场秩序。区公安、城管、交通、市管、应急、文旅体等部门全员在岗，及时复盘、高效配合、科学调度，竭尽全力将各场文旅活动以最好的效果呈现给广大游客。高铁西站站前广场功能分区调整优化，在客流高峰期，交通部门调度应急运力接驳，假日期间西站旅游专线累计营运218班次，运送乘客5032人次。市管局建立重点经营户“交朋友”（联系包保）机制，累计出动执法人员200人次，检查市场经营户106家次。文旅体局每天深入旅游景区、文博场馆开展巡查检查，妥善受理涉旅投诉，确保第一时间解决，累计受理办结投诉咨询57件次，满意率100%。

高密度宣传推广市场亮点。由宣传部、文旅体、融媒体等部门组成假日旅游宣传小分队，依托中央驻皖以及省市媒体优势，借助“山水村夜”新媒体矩阵、黄山区全媒体联盟等平台，全方位、多层次展现“黄山元素”。假日期间，中国新闻网、央视网、安徽电视台、安徽日报等多家媒体报道国庆趣味探村圈粉外国留学生、竞逐低空旅游新赛道、黄山747 沉浸式体验黄山文化魅力、中医夜市打开国庆健康“养生局”等亮点热点，省级以上媒体发稿80余篇。“山水村夜”全媒体矩阵总播放量近600万次。

高质量优化宠客服务模式。国风游园会的“李白”“白鹇仙子”等古风人物走进西站花式宠客，在站前广场还设置了“我在黄山向祖国表白”“我和国旗合个影”打卡墙，增添浓郁的节日气氛。程氏宗祠、知还山庄等11家文保单位免费开放，图书馆、博物馆举办主题书画展、文艺游园活动。全区免费开放党政机关、企事业单位内部停车场30余个，释放共享车位 2400余个，最大限度满足游客停车需求。在高速路口、重要节点设立旅游咨询服务台26处，流动志愿服务点120个，出动志愿者1800余人次，开展好旅游咨询、文明劝导等服务，持续树立“人人都是迎客松”志愿服务品牌。

（撰稿人：音晓梅  审核人：吕瑛平）