一、基本情况
申请人顾某通过线上渠道分别向黄山区政府办和住建局申请公开“黄山区甘棠镇翡翠华庭前期物业服务合同备案”。申请人陈某某通过线上渠道向黄山区住建局申请公开“黄山区玉屏山庄物业招投标备案和物业服务性备案”。
受理申请后,黄山区政府办会同黄山区住建局立即登记办理,组织相关业务科室对申请人申请的物业备案合同进行查询,并拟写政府信息告知书,交司法局法制审核并经单位领导把关签发后向申请人提交。
黄山区政府办在审核依申请答复意见书时发现,该类型的政府信息公开申请数量持续上升,随即会同住建、城管等部门进一步会商分析,研究推动此类政府信息通过政府网站向群众主动公开。梳理发现,此领域政府信息公开申请存在以下几个明显特点:一是申请数量较多。仅2025年1月就收到此类政府信息公开申请5件。二是多次重复申请。在申请内容方面,同一小区被多次申请。如,黄山区玉屏山庄物业招投标备案和物业服务性备案被申请3次,黄山区甘棠镇翡翠华庭前期物业服务合同备案被申请2次。三是群众为能顺利获悉相关信息同时向多个单位同时申请。如,针对同一个小区物业服务合同相关材料,群众分别向主管部门、属地乡镇和政府办同时申请。
针对这一情况,黄山区政府办与住建局积极研究完善物业管理领域主动公开内容,改进公开方式。在区政府网站政务公开基层两化中“城市综合执法领域”“物业管理”栏目,集中公开被申请次数多、入住率高、建筑规模大的小区物业管理合同,并在落实小区物业管理工作中广泛宣传,方便群众直接从网站获取相关信息。
二、典型意义
针对多次申请、反复申请、多人同类申请等情形,积极主动建立公开属性转换机制,推进政府信息依申请公开向主动公开转化,不仅能够切实方便群众快速便捷获取相关政府信息,提高办事效率;更可以从根源上减少政府信息公开申请数量,大力提升行政效能。
本案例中,行政机关通过研究梳理申请案件,提取、比对分析申请摘要,对申请内容出现频率较高、反映较为集中的申请,进一步优化政务公开内容,推动其向主动公开转化。把公众需要的信息在政府网站上主动公开,申请人可直接查询下载,无需再通过提交政府信息公开申请的方式获取相关信息,不仅简化了群众办事流程,降低了政府行政成本,更有力的保障了群众知情权。