区政务服务远程虚拟窗口正式高效运行

针对传统政务服务存在的跨域办理难、等待时间长、流程反复等突出问题，我局深入贯彻落实"放管服"改革要求，以破解群众办事堵点为导向，依托市级数据资源共享平台技术支撑，创新构建政务服务远程虚拟窗口体系。通过数字化手段将实体政务大厅服务功能延伸至移动终端，着力打造"云端政务大厅"，切实提升"互联网+政务服务"效能，实现群众办事"零跑动"目标。

主要工作举措包括：一是构建跨层级视频交互系统，实现远程业务指导与材料核验；二是打通部门间数据壁垒，建立电子证照实时调取机制；三是优化线上服务流程，推行"在线预审+视频确认"办理模式。通过技术赋能与流程再造，有效解决群众异地办事难题，切实降低企业群众办事成本，推动政务服务从"物理集中"向"数据集成"转型升级。

下一步将持续完善系统功能模块，强化智能辅助应用，不断提升政务服务便利化、精准化水平，为优化区域营商环境提供有力支撑。