黄山区民政局关于印发《黄山区2023年老年助餐服务行动宣传方案》的通知

为进一步推进暖民心老年助餐服务行动实施，不断提高老年助餐服务行动的知晓率和满意度，确保老年助餐服务行动落到实处、走在前列，结合我区实际，特制定本宣传方案。

一、宣传内容和重点

全面宣传2023年老年助餐服务行动政策内容，深入解读老年助餐服务的具体内容、范围、标准、程序、受益群体，强化实施进度、创新举措、受益事例等宣传报道，努力把线上和线下结合起来。重点包括：

（一）政策宣传。宣传老年助餐服务行动政策的具体内容、范围、标准、程序、受益群体等，进一步加大宣传引导力度,以百姓视角、百姓语言宣传政策、解读政策。

（二）进度宣传。宣传报道老年助餐服务行动实施每个阶段的进度，突出特色、亮点、创新做法。

（三）成效宣传。宣传展示老年助餐服务行动实施成效,让群众切身体会到实施老年助餐服务给生活带来的新变化、新气象、新面貌,切实提高宣传成效，增强群众对老年助餐服务行动的知晓率和满意度。

二、宣传安排

（一）加强阵地宣传。乡（镇）、村为民服务中心大厅（窗口）、党群服务中心及各级公开公示栏设置老年助餐服务行动政策解读展板，集中摆放政策宣传材料，设置暖民心工作窗口和暖民心政策咨询席卡，利用电子屏播放宣传老年助餐服务行动宣传标语（附件1）。

（二）加强覆盖宣传。充分发挥乡（镇）、村网格员作用，实行政策宣传分片区包干，责任落实到人，每月开展集中宣传不得少于1次，确保老年助餐服务行动宣传不漏一户、不漏一人。要加强群众走访，上门入户为群众答疑解惑，做好政策落实，不断提高群众满意度。

（三）加强网络宣传。通过微信公众号、朋友圈、短视频等新媒体，以文字、图片、音视频等形式进行宣传，扩大宣传覆盖面和影响力，提升宣传实效。宣传短视频、宣传资料电子版转发至镇村微信工作群、村民群等各类群中，务求全员覆盖。

（四）加强户外公益宣传。在乡镇、村公开公示栏、宣传橱窗张贴老年助餐服务行动政策海报，在群众聚集地悬挂老年助餐服务行动宣传横幅，让群众及时知晓老年助餐服务行动政策。同时利用已建成的农村应急广播系统，结合流动宣传车、“小喇叭”等载体运用，加强老年助餐服务行动政策内容宣传。

三、工作要求

（一）提高认识，强化责任落实。抓好宣传工作是老年助餐服务行动顺利实施的重要保证，各乡镇要高度重视宣传工作，每季度在市级以上主流媒体上发布有关老年助餐服务行动宣传报道不少于1篇。

（二）突出重点，注重方式创新。准确把握老年助餐服务行动宣传重点，用通俗易懂的语言、群众喜闻乐见的方式宣传老年助餐服务行动政策措施，创新宣传形式，拓展宣传渠道，丰富宣传内容，开展形式多样、生动活泼、贴近群众、深入人心的系列宣传活动。

（三）狠抓执行，务求宣传实效。要围绕老年助餐服务行动宣传方案要求，做好宣传工作的有关资料、图片、总结等整理归档，各乡镇于每季度20日前将宣传工作开展情况统计表（附件2）报区民政局。区民政局每月随机抽取样本进行知晓率和满意度调查，并以明察暗访的形式对各乡镇老年助餐服务行动宣传工作落实情况进行督查，督查情况纳入年底暖民心工作考核之中。

附件：1、老年助餐服务行动暖民心宣传标语，2、1—X月老年助餐服务行动暖民心行动宣传工作开展情况统计表

附件1：

1.老年助餐服务，暖胃更暖心。

2.老年助餐服务行动 暖心暖胃幸福晚年。

3.老年助餐服务，让老人吃上暖心饭。

4.老年助餐服务，解民忧，暖民心。

5.老年助餐服务，温暖“夕阳红”。

6.老年助餐服务，吃出“幸福味道”。

7.老年助餐，幸福“食”光。

8.老年助餐服务，让老年生活“有滋有味”。

9.老年助餐见行动，幸福“食”光享无忧。

10.老年助餐服务，守护老人“舌尖上的幸福”。

附件2：