【文字解读】区人社局《“利企便民优环境  人社服务再升级”行动实施方案》

一、制定背景

为进一步深化“放管服”改革、优化营商环境，更加优质便捷高效服务企业群众而制定本方案。

二、起草过程

《方案》起草工作自2022年10月启动，由区人社局具体负责。期间，区人社局多次组织单位业务股室、经办机构、参保单位、合作银行，对《方案》初稿反复研究、斟酌，现已相对成熟。

三、工作目标

整合人社政务服务事项，实施综合柜员制，扩充“一件事”事项内容，打通数据壁垒，打破部门职能限制，实现人社服务“一窗通办”“一件事一次办”“跨部门联办”。

四、主要内容

1.实施综合柜员制

2.扩容“一件事”事项内容

3.推动跨部门“联办”

4.实现高频事项“自助办”

5.建设一体化服务窗口

6.推进线上办服务

7.实现证明事项“简便办”

五、创新举措

开拓服务网点，将人社服务延伸至银行、社区、村委会，打造城区15分钟服务圈，实现人社服务“就近办”

六、下步工作

加强宣传推广，全方位、多角度、深层次挖掘典型做法和成效，打造出黄山人社服务品牌，不断提高企业和群众的知晓度和参与度，促进全区人社服务提质增效。

七、政策解读员及咨询电话

如有对《方案》不理解之处，可向黄山区人民政府办公室、区人社局具体咨询，政策咨询电话：0559—8532425，0559—8538761（工作日8:00-12:00,14:30-17:30）。政策解读员：胡斌。