【互动回应】关于救助的流浪猫就诊的情况说明

尊敬的市民：

您好！您反映“来电人反映8月25日带救助的流浪猫前往黄山区凤凰路凤凰湖公园东侧90米蔬果超市隔壁宠物医院（无法提供店家名称）就诊，检查后医生告知流浪猫难产需进行剖腹产手术，现场发现助产室环境较差，对医生专业存在质疑，要求提供医师资格证，被医生转移话题后进行手术，当时共出生六只小猫，医生表示六只均为杂猫便直接将小猫放置在地面未有任何保护措施，且态度不佳，来电人上前查看只剩一只小猫奄奄一息剩余五只全部死亡，随即要求医生对仅存小猫进行抢救。现每天携带术后小猫前往医院打消炎针，医生表示小猫状态良好，但8月28日下午在宠物店打完消炎药当晚回去猫咪便突发死亡，来电人认为是消炎药存在问题，要求医生提供消炎药来源及发票，医生拒绝提供，现要求相关部门核实该宠物医院是否有相关资质，并要求核实消炎药是否存在问题，若没有医师资格证要求该医院赔偿其所花费的医药费并对该宠物医院进行处罚及赔偿其三倍诊疗费用（来电人强烈要求黄山区市场监督局调解赔偿问题）”。现将有关情况答复如下：

经查，黄山区凤凰路凤凰湖公园东侧90米蔬果超市隔壁宠物店存在未取得动物诊疗许可证从事动物诊疗活动的行为，本机关于2025年9月4日进行立案查处。将于本周内下发《行政处罚事先告知书》。

案件调查初始阶段，本机关已与您联系，准确告知该案处理情况，您表示满意。2025年10月20日您再次拨打热线反映，主要诉求是消费者维权赔偿事宜，消费者维权事宜不属于本机关职能。

感谢您对我们工作的关心和支持！如有疑问，请联系黄山市黄山区农业农村局。联系电话：0559-8500555。

黄山市黄山区农业农村局

2025年10月20日