【12345市政府热线平台】关于游玩黄山区景点残疾人陪护人未免门票事宜

【问题】 反映其5月2日前往黄山区汤口镇翡翠谷和飞龙瀑景点游玩，售票点并未执行“残疾陪护人员免票”政策，其持有一级残疾证，但售票点收取其陪护人员门票费用。认为不合理，前期反应问题后黄山风景区管委会工作人员联系其表示不清楚该两处景点针对残疾人陪护人员免票政策。要求黄山文旅局给其答复。

【答复】  您好！您反映的“翡翠谷和九龙瀑景点收取残疾人陪护人员门票”的问题，黄山区文旅体局答复如下：1.经调查，以上两个景区已严格按照相关规定执行门票优惠政策，对残疾人本人实行免票优惠。2.我省市暂未出台残疾人陪护人员免票的相关规范性文件及政策。3.景区已将门票优惠政策提前公示，可查阅和咨询。经电话联系，投诉人对政策解释表示理解，如您后续游览黄山区其他景区，可提前咨询门票优惠政策。如有疑问，请联系黄山区文化旅游体育局，联系人：陈超 电话：0559-8536237。