“智医助理”系统实现全区覆盖，帮助基层减负赋能

主题：黄山区智医助理应用情况新闻发布会

时间：2020年11月27日

地点：黄山区獅形山综合办公区1号楼13楼

发布人：区卫生健康委员会党组成员  副主任 鲍倩

尊敬的各位来宾，大家好！很荣幸由我来为大家介绍“智医助理”在我区的应用情况。

一、智医助理是什么？

智医助理系统是一款以人工智能为核心的智能医疗诊疗服务系统。2017年，这套系统以456分的高分通过了临床执业医师综合笔试评测（笔试总分600分，及格线360分），击败了全国多数的考生。“智医助理”基于人工智能对自然语言的理解进行临床多层语义推理，实现基层辅助问诊、全科临床辅助诊断、智能处置建议和基层诊疗过程质控等功能，有效解决了基层医疗人员诊断、处置能力不够，病历不规范、用药不合理等问题。进一步辅助基层医疗机构医生科学诊断、规范治疗，将漏诊与误诊降到最低，老百姓的就医感受、就医效果得到显著提高；减轻基层医务人员在随访工作上的压力，提高对老百姓随访服务的频次。它主要由以下三大系统组成。

（一）辅助诊断系统

针对基层门诊诊疗，“智医助理”辅助诊断系统覆盖基层医院各科室常见病种300余种（大类），具有完整的决策能力，可以根据主诉、现病史等条件，直接按照可信度反馈诊断决策供医生参考；同时，根据当前患者病情及诊断情况，自动推荐最优的治疗和用药方案，并且提醒医生对疾病其他相关情况进行进一步的问询。

（二）慢病智能管理系统

慢病智能管理系统能够根据基本公共卫生服务的要求，辅助基层医生进行慢性病管理，通过智能外呼的方式实现“语音机器人”批量对签约居民进行电话随访，通过语音采集、智能分析技术实现基本公卫信息的自动采集，向居民进行预约通知、慢病随访、计划免疫提醒、健康扶贫调查等。通过系统提供相应智能化手段，支撑医生的日常基本公共卫生服务，提升信息采集效率和准确率。

（三）远程会诊接入系统

远程会诊接入系统提供统一的远程业务应用虚拟平台，支撑远程医疗应用，建立各医疗机构终端站点的信息互通。

各级医疗机构作为远程医疗终端站点，提供相应的医疗业务服务，通过远程视频及相关系统与上级专家建立沟通渠道，进行各类医疗信息交互，共享医疗资源，保障业务活动中的服务质量与医疗安全。

二、智医助理项目的建设背景

2018年《安徽省人民政府关于2018年实施33项民生工程的通知》（皖政〔2018〕26号）明确将“智医助理”工程试点作为实施“智慧医疗与家庭医生签约服务”民生工程的重要举措。同时2020年根据《安徽省人民政府关于2018年实施33项民生工程的通知》（皖政〔2020〕17号），将“智医助理”纳入智慧健康建设统筹实施，并提出“在继续推进‘智医助理’基础上，加快‘智联网医院’建设，面向基层打造人机协同的诊疗模式，提升基层医疗服务水平”。

2018年在凤阳、天长、金寨、阜南、庐阳的试点中，共覆盖95个乡镇卫生院（社区服务中心）、1059家村卫生室（社区服务站），实现区域内基层医疗机构全覆盖，慢病管理系统服务人群约达145万人，日均服务居民近7000人，每日生成电子病历数约10000余，辅助诊疗支持95%以上基层病种，诊断准确率达97%。使用效果受到群众和医务人员的一致好评。

在2019年政府工作报告中指出，“推进健康安徽建设……加快推广‘智医助理’，今年项目应用再增加50个县（市、区）。探索建立基层智慧医疗标准规范，为全面推开打好基础”。同时在2020年政府工作报告中提出，“大力推进健康安徽建设……推进‘互联网+医疗健康’示范省建设，‘智医助理’覆盖所有基层医疗机构”。根据省统一安排，我区于今年开展“智医助理”建设。

三、“智医助理”目前在我区的建设及应用情况

我委对“智医助理”项目高度重视，按照《黄山区2020年度智慧医疗建设实施方案》积极行动，紧锣密鼓的开展了信息系统、网络环境、硬件环境调研等工作，全局谋划、整体推进、分级部署，确保所有基层医疗机构全覆盖，“智医助理”惠民服务工作无死角。自6月18日项目启动以来，以较快速度完成了“智医助理”在我区基层医疗卫生机构全覆盖，辅助活跃率、病历规范率等主要指标在全省已建设的105个区县中名列前列。

“智医助理”项目全面落地后，全区基层医生通过使用“智医助理”系统，进一步提升了诊疗服务的能力，使基层就诊更规范更高效，同时将医生从一些简单、重复的工作中解放出来，有更多的精力提高医疗服务水平，切实提高了居民的就医获得感和对健康管理的需求。同时，“智医助理”项目还可以有效破解基层医疗机构人力资源短缺难题，补齐技术水平有限的短板，优化面向基层的远程医疗服务，提升家庭医生签约服务质量和效率，助力全区医疗信息互通共享，构建全区范围内的分级诊疗新格局。

截至目前，已完成我区范围内基层医疗卫生机构基本全覆盖，包括14家乡镇卫生院、1家社区卫生服务中心、4家社区卫生服务站、79家村卫生室，累计培训150余位医务人员。

辅助诊断系统已为基层医生完成10.6万人次的诊断决策，通过“智医助理”系统建设，规范了基层医生的诊疗行为，提升诊断服务水平，有效避免了误诊漏诊情况的发生。

慢病智能管理系统已通过智能AI电话、短信方式，在健康宣教、体检预约、慢性病随访等方面服务百姓11.3万人次，有力支撑了基层公卫医生的工作，让普通百姓实实在在感受到了国家基本公共卫生服务政策。

远程会诊接入系统已在全区基层医疗机构部署客户端，有力提升了黄山区基层医疗机构服务能力，提高了医疗服务的便捷性，让老百姓可以足不出户，就能享受到上级医疗机构的面对面专家服务。

下一步，我委将继续加大“智医助理”应用推广力度，为建设“健康黄山区”、“智慧黄山区”贡献力量，为百姓健康保驾护航。