【主动回应】致广大村（居）民朋友的一封净水器推销的消费警示信

市民朋友们：​

近期，区消保委、区市场监管局收到多起有关净水器的消费投诉，一些净水器流动摊贩将城市老旧小区、城乡结合部及农村作为主要目标，通过设置套路诱导消费购买高价产品，涉嫌侵害消费者合法权益，为了帮助大家守好“钱袋子”，避免掉入消费陷阱，区消保委、区市场监管局今天给大家提个醒。

一、看清楚！净水器的骗局

免费测水是假的，吓唬你花钱才是真，有些诈骗分子常打着 “免费检测水质”的旗号，甚至用虚假实验（如墨汁变清水）骗取信任，口头夸大水污染的严重性，进行洗脑式营销。要么卖的比市场价贵一大截，要么给你发个连商标都没有的劣质品；付了钱还不算完，说不定还要你交高额 “安装费”、“滤芯费”；真要想退？当初承诺的“不满意就退”早就不算数了，售后电话更是打不通。​

二、记牢固！防骗 “锦囊”请收好​

认准正规渠道，拒绝流动推销。无论通过线上或者线下商场、专卖店购买净水产品，首先，要看清生产厂家，看商品是否有厂名、厂址和合格证。其次，要查看销售商证照是否齐全，避免购买上门推销、流动销售、电话（电视）销售的产品。理性看待宣传，不轻信夸张宣传，老年朋友往往是诈骗分子的主要目标，家里有老人的，一定要多叮嘱几句。遇到推销净水器的，不管说得多诱人，涉及到花大钱，先跟家里人商量，千万别一时冲动就把钱交了。保留消费凭证，维护自身权益，索要购物凭证或发票、产品合格证、三包卡等，要注明商品的数量、规格、价格并加盖公章。要是碰上纠纷，先找商家协商，解决不了拨打 12315或12345电话投诉，也可以向人民法院提起诉讼。

守护每一分血汗钱，就是守护我们的幸福生活。希望大家提高警惕，共同营造安全放心的消费环境！衷心祝愿全区市民朋友们生活美满、阖家安康！​

黄山区消保委

黄山区市场监督管理局

2025 年6月26日